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Les Buts : |
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Etre prêt à tout moment à répondre aux exigences
d'un contrôle inopiné. |
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Détecter les non-conformités. |
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Engager et suivre les actions correctives.
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Les Moyens : |
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Simulation d'audits de contrôle en situation |
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- d'un Audit programmé, |
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d'un Audit inattendu.
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Les Outils : |
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Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et
de leur criticité (AMDEC). |
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Diagrammes causes/effets (dits de « Ishikawa »).
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Diagrammes de 80/20 (dits de « Pareto »). |
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Délégation d'auditeurs certifiés par les organismes de
normalisation internationaux.
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